Trocas e Devoluções

A MyTimes deseja que sua experiência de compra seja segura e transparente.

Direito de arrependimento

Para compras realizadas online, o cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos contados do recebimento do produto, conforme a legislação aplicável.

Condição do produto

O relógio deverá ser devolvido exatamente como foi recebido, sem sinais de uso e acompanhado da caixa, acessórios, certificado de garantia e demais itens enviados pela MyTimes.

Como solicitar

Entre em contato com a equipe MyTimes pelo WhatsApp (48) 99977-9886 e informe o número do pedido ou os dados da compra. Nossa equipe orientará o procedimento de devolução e o endereço de envio.

Custos de envio

Nas devoluções por arrependimento solicitadas dentro do prazo legal, o procedimento de envio será orientado pela MyTimes conforme a legislação aplicável. Em trocas ou devoluções solicitadas fora desse prazo, quando oferecidas pela loja, o custo de envio ficará por conta do cliente.

Reembolso

Após o recebimento e a conferência do produto, a MyTimes dará andamento ao reembolso do valor do produto, conforme a forma de pagamento utilizada e as regras aplicáveis ao caso.

Atendimento

Para dúvidas ou para iniciar uma solicitação, fale com a curadoria MyTimes pelo WhatsApp: (48) 99977-9886.

Mensagem sugerida: “Vim do site, gostaria de saber mais informações.”

Esta página apresenta as condições comerciais informadas pela MyTimes e deve ser revisada por profissional qualificado antes de ser tratada como política jurídica definitiva.

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